Myynti- ja käyttöehdot
1. Yleistä
Nämä myynti- ja käyttöehdot koskevat Formitumin verkkokaupassa tehtäviä tilauksia sekä verkkosivuston käyttöä.
Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy voimassa olevat myynti- ja käyttöehdot. Ehdot koskevat sekä kuluttaja- että yritysasiakkaita, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Tilaukseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olevia ehtoja.
2. Myyjän tiedot
Formitum
Y-tunnus: 3014915-6
Sähköposti: formitum@formitum.com
Verkkosivusto: www.formitum.com
VAT-numero: FI30149156
3. Tuotteet ja palvelut
Verkkokaupassa myydään muun muassa:
- 3D-tulostettuja tuotteita
- 3D-tulostuspalveluita
- Lasermerkkaus- ja laserleikkauspalveluita
- Työvaatteita
- Yritystuotteita ja liikelahjoja
- Muita verkkokaupassa kulloinkin tarjolla olevia tuotteita
Pyrimme esittämään tuotteet mahdollisimman tarkasti. Tuotekuvat, värit, materiaalit ja mitat voivat kuitenkin poiketa hieman todellisesta tuotteesta näyttöasetusten, materiaalien tai valmistusprosessin vuoksi.
4. Hinnat
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron silloin, kun se on lain mukaan sovellettava. Mahdolliset toimituskulut ilmoitetaan erikseen kassalla ennen tilauksen vahvistamista.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
5. Tilaaminen
Tilaukset tehdään verkkokaupan kautta.
Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.
Tilaus katsotaan vastaanotetuksi, kun asiakkaalle on lähetetty tilausvahvistus sähköpostitse.
Pidätämme oikeuden olla hyväksymättä tilausta esimerkiksi teknisen virheen, saatavuusongelman tai ilmeisen hinnoitteluvirheen vuoksi.
6. Maksaminen
Maksut käsitellään verkkokaupassa käytettävien maksupalveluntarjoajien kautta.
Käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla tilauksen yhteydessä.
7. Toimitus
Tilauksiin sovelletaan erillisiä toimitus- ja palautusehtoja.
Arvioidut toimitusajat ovat suuntaa-antavia eikä Formitum vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevista syistä.
8. Mittatilaus- ja personoidut tuotteet
Asiakkaan toiveiden mukaisesti valmistetut tai muokatut tuotteet valmistetaan asiakkaan toimittamien tietojen perusteella.
Asiakas vastaa toimittamiensa tiedostojen, mittojen, tekstien, logojen ja muiden aineistojen oikeellisuudesta.
Mittatilaus- ja personoiduilla tuotteilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta.
9. Immateriaalioikeudet
Asiakas vakuuttaa, että hänellä on oikeus käyttää toimittamiaan kuvia, logoja, tekstejä ja muita aineistoja.
Asiakas vastaa kaikista mahdollisista tekijänoikeus-, tavaramerkki- tai muista oikeudenloukkauksista, jotka liittyvät hänen toimittamaansa aineistoon.
Formitum pidättää oikeuden kieltäytyä valmistamasta tuotteita, joiden sisältö on lainvastainen, loukkaava tai kolmannen osapuolen oikeuksia rikkova.
10. Vastuunrajoitus
Formitum ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten liiketoiminnan keskeytymisestä, tulonmenetyksistä tai muista epäsuorista vahingoista.
Vastuumme rajoittuu enintään asiakkaan tilaamasta tuotteesta tai palvelusta maksamaan kauppahintaan, ellei pakottava lainsäädäntö toisin määrää.
11. Virhevastuu
Mikäli tuotteessa havaitaan virhe, asiakkaan tulee ilmoittaa siitä kohtuullisessa ajassa virheen havaitsemisesta.
Virhetilanteet käsitellään Suomen kuluttajansuojalainsäädännön mukaisesti.
12. Verkkosivuston käyttö
Sivuston sisältö, tekstit, kuvat, logot ja muut materiaalit ovat Formitumin tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta.
Sisällön kopiointi, julkaiseminen tai muu käyttö ilman lupaa on kielletty.
13. Ylivoimainen este
Formitum ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä, kuten työtaistelusta, sähkökatkoksesta, viranomaismääräyksestä, tietoliikennehäiriöstä, pandemiasta tai muusta vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta syystä.
14. Riitojen ratkaiseminen
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.
Kuluttaja-asiakkaalla on oikeus saattaa mahdollinen riita-asia kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.
Kuluttajariitalautakunta:
Kuluttajaneuvonta:
Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla.
15. Ehtojen voimassaolo
Nämä myynti- ja käyttöehdot ovat voimassa toistaiseksi ja niitä sovelletaan kaikkiin verkkokaupan kautta tehtyihin tilauksiin, ellei kirjallisesti toisin sovita.
Tarvittaessa ota yhteyttä alla olevalla lomakkeella.