Tetosuojaseloste
1. Rekisterinpitäjä
Formitum
Y-tunnus: 3014915-6
Sähköposti: formitum@formitum.com
Puhelin: +358402530249
Verkkosivusto: www.formitum.com
2. Rekisterin nimi
Formitumin asiakas- ja markkinointirekisteri.
3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
-
tilausten käsittely
-
tuotteiden toimittaminen
-
asiakassuhteen ylläpito
-
laskutus
-
asiakaspalvelu
-
reklamaatioiden käsittely
-
markkinointi
-
verkkokaupan kehittäminen
-
lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
4. Käsittelyn oikeusperuste
Tietojen käsittely perustuu:
-
sopimuksen täytäntöönpanoon
-
rekisterinpitäjän lakisääteisiin velvoitteisiin
-
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun
-
asiakkaan antamaan suostumukseen
5. Kerättävät tiedot
Voimme kerätä seuraavia tietoja:
-
nimi
-
yrityksen nimi
-
Y-tunnus
-
sähköpostiosoite
-
puhelinnumero
-
laskutusosoite
-
toimitusosoite
-
tilaushistoria
-
maksutiedot
-
asiakaspalveluviestit
-
IP-osoite
-
selaintiedot
-
laitteen tekniset tiedot
6. Tietolähteet
Tietoja kerätään:
-
verkkokaupan tilauksista
-
yhteydenottolomakkeista
-
sähköpostiviesteistä
-
puhelimitse
-
Shopify-verkkokaupasta
-
evästeiden avulla
7. Shopify-verkkokauppa
Verkkokauppamme toimii Shopify-alustalla.
Shopify mahdollistaa:
-
tilausten käsittelyn
-
maksujen vastaanottamisen
-
toimitusten hallinnan
-
verkkokaupan teknisen toiminnan
Shopify voi käsitellä henkilötietoja myös Euroopan talousalueen ulkopuolella. Shopify käyttää henkilötietojen suojaamisessa EU:n hyväksymiä tietosuojamekanismeja.
Lisätietoja:
https://www.shopify.com/legal/privacy
8. Tietojen luovuttaminen
Tietoja voidaan luovuttaa seuraaville palveluntarjoajille:
-
Shopify
-
maksupalveluntarjoajat
-
kuljetusyhtiöt
-
kirjanpitopalvelut
-
analytiikkapalvelut
-
markkinointipalvelut
Tietoja ei myydä kolmansille osapuolille.
9. Säilytysaika
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:
-
asiakassuhteen hoitamiseksi
-
tilausten käsittelemiseksi
-
kirjanpitovelvoitteiden täyttämiseksi
-
lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi
10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:
-
tarkastaa omat tietonsa
-
pyytää tietojen korjaamista
-
pyytää tietojen poistamista
-
rajoittaa tietojen käsittelyä
-
vastustaa tietojen käsittelyä
-
siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
-
peruuttaa suostumus
Pyynnöt voi lähettää osoitteeseen:
formitum@formitum.com
11. Tietoturva
Tietoja suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä.
Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on työtehtäviensä perusteella siihen oikeus.
12. Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle.